【Remaster】書き方で問い合わせへの距離が変わる

同じサービス内容を伝えているのに、一方は読み飛ばされて、もう一方は「相談してみようかな」と思わせる。

その差はどこにあるのか、ずっと気になっていました。

言葉には人柄が滲み出る

AIに文章を書いてもらったとき、違和感を感じたことはありませんか。
情報は正しい。文法もおかしくない。なのに、読んでいて温度を感じない。

それは、AIにあなたらしさを伝えられていないから起きるのです。

どんな言葉を使うか、どんな表現を使わないか、読者にどう感じてほしいか——
これらがはっきりしていないと、AIは無難な文章しか書けません。

この「あなたらしさの設計図」を、ブランドボイスと呼びます。

Before / After で見てみる

あるフリーランスのサービス紹介文を、ブランドボイスを設計してから書き直しました。

× Before：設計前のサービス紹介

ブランドボイス事務所 | サービスのご案内

当事務所では、以下のサービスを提供しております。

■ 提供サービス一覧
・Webサイト制作
・ブログ記事の作成
・各種デザイン業務
・SNS運用代行

■ 特徴
・迅速・丁寧に対応いたします
・ご要望に合わせたサービスを提供します
・経験豊富なスタッフが対応いたします

■ お問い合わせ
ご興味のある方は、下記フォームよりお気軽にお問い合わせください。

読んで、どう感じましたか？

「ふーん」で終わってしまう方が多いと思います。
内容は間違っていない。でも、誰が書いてもこうなるという文章です。

◯ After：ブランドボイスを設計してから書いた文章

ブランドボイス事務所 | サービスのご案内

「更新できていない…でも何から手をつければいいかわからない」
そのモヤモヤ、一緒に整理させてください。

依頼業務細かくて専門家を雇うまでもない。
でも社内だけでは確実に手が回らない。

その全部を、私は丸ごと引き受けます。

Webサイト制作
「この文章で本当に伝わるか？」「導線はこれでいいか？」まで一緒に考えます。
あなたの言葉と想いを、届く形に整えてご一緒します。

ブログ・コンテンツライティング
あなたの言葉のクセや価値観を丁寧にくみ取って、「これ、自分で書いたみたい」と感じてもらえる文章を目指しています。

デザイン・SNS運用
「こんなこと頼んでいいの？」という小さな相談から、始めてみませんか。

まずは、あなたの状況を聞かせてください。

同じサービス、同じ内容を伝えている文章です。

Beforeに比べて、Afterは読者の悩みから始まり、Kさんの姿勢と言葉が滲んでいます。
「この人に頼んでみようかな」という気持ちが、自然と生まれやすくなっています。

ブランドボイスで変わること

	Before	After
書き出し	サービス一覧を羅列	読者の悩みを言葉にする
主語	私が何をするか	あなたが何を解消できるか
表現	「対応いたします」「提供します」	「ご一緒します」「してみませんか」
個性	誰でも書ける言葉	この人にしか書けない言葉
読後感	「ふーん」	「相談してみようかな」