ビジョンを形にする。
実績
これまでの編集・制作の実績一覧です。
「想いはあるのに、言葉にならない」「仕組みを整えたいけど、何から手をつければいいかわからない」
そんな状況から一緒に動き出した事例です。
※クライアントワークの多くは守秘義務があるため、Remaster（文章の編集）については、私の個人的なエッセイのリライトを例にプロセスを解説しています。
過去のプロジェクト
これまでのキャリア（編集・ディレクション・業務設計）における主な担当案件です。
[業務設計 / Zoho] 工数管理と問い合わせの一元化
役割
Zohoスペシャリスト / オペレーション / バックオフィス整備
ツール
Zoho Projects・Zoho Desk
課題
工数入力が社員ごとにバラバラで集計不可。案件別の収益性がわからず、どんぶり勘定状態。クライアント対応も個人メールで属人化している。
解決策
Zoho Projectsで入力ルールを統一し、案件ごとの利益をリアルタイムで可視化。Zoho Deskで問い合わせを一元管理し、属人化を解消。Zoho CRM認定資格取得により、さらに高度な営業フロー設計にも対応しています。
結果
案件別の収益性が可視化され、赤字案件の早期発見と経営判断のスピードが向上。1on1や人事評価にもデータを活用できるように。
[コンテンツ運用 / Zoho] メルマガ運用の再構築と商談創出
役割
マーケター / ライター / オペレーション
ツール
Zoho Campaigns
課題
質の高い制作実績があるのに、既存顧客への発信が不定期で接点が希薄化。
解決策
Zoho Campaignsを導入し、定期配信体制を構築。コンテンツの企画・ライティングからステップメール設計まで一貫して担当。
結果
運用初月にステップメール経由で商談1件を獲得。眠っていた顧客リストが営業資産として復活。
[バックオフィス / 経理] 経営陣をクリエイティブに集中させる体制構築
役割
バックオフィスマネージャー / 業務フロー設計
課題
経営者がクリエイティブと経理を兼務し、入金確認や消込作業に時間を奪われていた。
解決策
過去の取引履歴を精査し、情報のハブとして税理士・外部パートナーとの連携を効率化。チェック体制とアラートルールを整備。
結果
複数の入金ミス・重複を解消。経営者の経理作業時間を大幅に削減し、クリエイティブワークへの集中を実現。
[ディレクション] 大手銀行｜社内アワード LP制作
役割
制作進行・情報設計
概要
複数のステークホルダーが絡む複雑なプロジェクトにおいて、デザイナーとクライアントの翻訳者として機能。認識のズレをゼロにし、納期通りのリリースを実現。
[ライティング / ディレクション] デザイン専門学校｜Webサイト全面改訂
役割
ライティング・制作進行
概要
学校案内サイトのコンテンツ全面リライトと制作進行を担当。学生・保護者の視点に立ち、学校の魅力が正しく伝わる言葉に編集。
[コミュニティ運営] クリエイター向けシェアオフィス（100名規模）
役割
コミュニティファシリテーター
概要
100名規模のクリエイターが集う場の運営。管理ではなく支援に徹するオペレーションを構築し、会員間のコラボレーションを促進
[舞台監督補佐] 舞台芸術の進行管理（9年間）
役割
進行管理・スタッフ統括
概要
私の原点。やり直しがきかない本番に向けスタッフをまとめ上げる絶対的な遂行力と、トラブルへの冷静な対応力を養いました。